均水平之上。但 2024 年必胜客全面推行该智能配送系统后，外卖配送服务质量急剧下滑。诉状指出，外卖骑手可通过该系统实时查看后厨运作进度与披萨出炉时间，便开始刻意囤积、合并多笔订单配送。骑手不再拿到做好的餐品立刻出发，反而最长等候 15 分钟凑单配送，大幅拉长披萨出炉到出店配送的间隔时长。此举不仅拖慢配送速度、引发顾客不满，还直接导致门店销售额大幅暴跌。诉状还提到，骑手能通过系统查看订单小费金额与
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